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BNS stellt CRM-Lösung vor

Die BNS GmbH stellt unter dem Namen „OnWeb“ ein neues Instrument für die Vertriebssteuerung sowie das „Customer Relationship Management“ – kurz CRM – vor. Die Lösung basiert auf dem bewährten Transport-Management- System „OnRoad“ und kann an jedes Warenwirtschafts- oder Speditions-System angebunden werden.

Kernelement von OnWeb ist die so genannte „Aktivitäten-Steuerung“. Mit ihrer Hilfe können alle Tätigkeiten im Vertrieb geplant und überwacht werden. Sämtliche Vertriebsstufen wie zum Beispiel die Angebotsabgabe oder noch anstehende Kundenbesuche werden in festgelegten Zeitabständen mit der Planung verglichen.

Als Ergebnis liefert OnWeb die jeweiligen Erfüllungsquoten und stellt diese in übersichtlicher Form dar. Darüber hinaus errechnet OnWeb eine Vorhersage für den weiteren Verlauf aller Projekte. Dieser „Forecast“ wird ermittelt aus der bisherigen Erfolgsquote des einzelnen Vertriebs-Mitarbeiters und dem Fortschritt der Aktivitäten. Ein weiterer Nutzen von OnWeb ist die Kategorisierung aller Adressen und Kontakte sowie deren Zuordnung zu den jeweils Verantwortlichen.

Auf jede Adresse kann per Mausklick zugegriffen werden. Dabei werden nicht nur die Kontaktdaten, sondern auch Umsätze, laufende Angebote, offene Aufträge sowie alle weiteren zugehörigen Dokumente und Aktivitäten angezeigt. Damit beinhaltet OnWeb zugleich eine effektive Archivierungsfunktion. Die neue Lösung unterstützt zudem Mailing-Aktionen und deren Überwachung und verfügt über umfangreiche Exportfunktionen von Daten und Aufgaben in MS-Outlook und andere Programme.

Wenn Sie mehr wissen wollen zu den Produkten der BNS GmbH, so füllen Sie bitte das nebenstehende Formular aus — wir senden Ihnen gerne unsere Produktbroschüren zu. Oder nehmen Sie direkt Kontakt auf:

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